Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

• Nom : Stern Jérémy
• Adresse : 60 rue François 1er, 75008, Paris
• Email : contact@apexia-agency.com

2. Données collectées

Feepler SAS peut collecter plusieurs types de données personnelles des utilisateurs, notamment :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, etc.
• Informations de connexion : adresse IP, données de connexion et de navigation.
• Données transactionnelles : en cas d’achat ou de paiement, informations relatives à la carte bancaire ou aux coordonnées bancaires peuvent être collectées, via une plateforme de paiement sécurisée.

3. Finalités du traitement des données

Les données collectées par Feepler SAS sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion de la relation client : réponse aux demandes des utilisateurs, envoi d’informations sur les produits ou services, assistance client.
• Amélioration des services : analyse des habitudes et préférences des utilisateurs pour adapter et améliorer les services.
• Marketing et prospection commerciale : envoi d’offres promotionnelles ou d’informations sur les nouveautés, uniquement si l’utilisateur a consenti à recevoir de telles communications.
• Sécurité et prévention des fraudes : protection des données des utilisateurs et sécurité des systèmes.

4. Conservation des données

Feepler SAS conserve les données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, ou pour répondre aux exigences légales. Les durées de conservation sont définies comme suit :

• Données clients : conservation pendant 3 ans à compter du dernier contact.
• Données transactionnelles : conservation durant la relation contractuelle et archivage pendant 5 ans.

5. Droits des utilisateurs

Conformément aux dispositions du RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir des informations sur les données détenues par Feepler SAS.
• Droit de rectification : corriger ou mettre à jour des informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de ses données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit de limitation : restreindre le traitement de leurs données.
• Droit à la portabilité : recevoir les données fournies dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d’opposition : s’opposer à tout moment au traitement de ses données pour des finalités de marketing direct.

Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent contacter Feepler SAS à l’adresse suivante : contact@apexia-agency.com. Un justificatif d'identité pourra être demandé en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.

6. Partage des données avec des tiers

Feepler SAS ne partage les données personnelles des utilisateurs qu’avec des tiers dans les cas suivants :

• Prestataires de services : pour des besoins liés à l’hébergement, la maintenance technique ou les services de paiement.
• Obligations légales : lorsque la loi l’exige ou pour répondre aux demandes légales d’autorités publiques.

7. Sécurité des données

Feepler SAS met en œuvre toutes les mesures de sécurité appropriées, tant techniques que organisationnelles, pour protéger les données personnelles des utilisateurs contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération. Les informations de paiement sont cryptées et traitées de manière sécurisée via des plateformes tierces.

8. Transfert des données hors de l’Union Européenne

Si des données personnelles doivent être transférées en dehors de l'Union Européenne, Feepler SAS s'engage à vérifier que ces transferts se font dans des conditions conformes à la réglementation en vigueur, en assurant un niveau de protection adéquat des données (via des clauses contractuelles types ou vers des pays considérés comme ayant un niveau de protection suffisant).

9. Modifications de la politique de confidentialité

Feepler SAS se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si les changements sont significatifs, les utilisateurs seront informés par email ou par un avis sur le site.

10. Contact

Pour toute question ou demande concernant la politique de confidentialité, les utilisateurs peuvent contacter Feepler SAS par email à l’adresse suivante : contact@apexia-agency.com.